기업은행 카드 재발급 신청 방법 총정리 앱으로 5분만에 해결하기
기업은행 카드 분실이나 유효기간 만료로 재발급이 필요하신가요? 앱, 인터넷뱅킹, 전화, 방문 등 다양한 방법으로 간편하게 신청하는 방법을 알려드립니다. 체크카드와 법인카드 재발급에 필요한 서류와 절차를 모두 정리했습니다.
기업은행 카드 재발급이 필요한 상황
카드는 우리 일상에서 현금처럼 필수적인 결제 수단이 되었습니다. 하지만 카드를 분실하거나 유효기간이 만료되는 경우가 발생하면 재발급이 필요합니다. 특히 분실한 경우에는 빠른 시간 내에 분실신고를 하고 재발급 신청을 해야 금전적 피해를 예방할 수 있습니다.
기업은행 카드 재발급이 필요한 주요 상황은 다음과 같습니다:
- 카드 분실 또는 도난
- 카드 유효기간 만료
- 카드 훼손 또는 파손
- 카드 정보 유출 우려
이러한 상황에서 기업은행 카드를 재발급 받는 방법을 알아보겠습니다.
기업은행 카드 재발급 신청 방법
기업은행 카드 재발급은 여러 가지 방법으로 신청할 수 있습니다. 개인 체크카드와 법인카드의 재발급 방법이 다소 차이가 있으니 각각의 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 모바일 앱(i-ONE Bank)을 통한 재발급 신청
스마트폰 앱을 통한 재발급은 가장 편리하고 빠른 방법입니다. 24시간 언제든지 신청 가능하며 영업시간에 구애받지 않는다는 장점이 있습니다.
체크카드 재발급 앱 신청 절차:
- 기업은행 i-ONE Bank 앱 실행
- 로그인 후 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴(≡) 선택
- 좌측의 '카드' 메뉴 선택
- 'my' → '카드관리' → '보유카드/재발급' 또는 '카드 조회/재발급' 선택
- 재발급 받을 카드 선택 후 '카드재발급' 버튼 클릭
- 카드 수령지(자택 또는 등록된 직장) 선택
- 주소 확인 후 '예' 선택
- 인증 비밀번호 입력으로 신청 완료
앱으로 신청하면 카드는 보통 3~5일 내에 지정한 주소로 배송됩니다. 실제로는 대부분 3일 정도면 수령이 가능합니다.
2. 인터넷뱅킹을 통한 재발급 신청
PC를 통해 인터넷뱅킹으로도 카드 재발급을 신청할 수 있습니다.
인터넷뱅킹 재발급 신청 절차:
- 기업은행 인터넷뱅킹 사이트 접속 및 로그인
- '카드' 메뉴 → '분실신고/해제/재발급' 선택
- 재발급 받을 카드 선택 후 정보 입력
- 배송지 정보 확인 및 입력
- 본인 인증 후 신청 완료
인터넷뱅킹을 통한 신청도 앱과 마찬가지로 택배로 카드를 받을 수 있으며, 배송비는 무료입니다.
3. 전화를 통한 재발급 신청
스마트폰 앱이나 인터넷뱅킹 이용이 어려운 경우 전화로도 재발급 신청이 가능합니다.
전화 재발급 신청 방법:
- 기업은행 고객센터(1588-3000) 또는 카드 분실신고 전용번호(1566-2566, 1588-2588) 연락
- 자동 응답 시스템(ARS)에서 카드 재발급 관련 메뉴 선택
- 본인 확인 절차 진행(주민등록번호, 계좌번호 등 정보 입력)
- 상담원 연결 후 재발급 신청
- 배송지 정보 확인 및 입력
해외에서 카드를 분실한 경우에는 82-31-888-8000으로 연락하여 분실신고 및 재발급 신청이 가능합니다.
4. 은행 방문을 통한 재발급 신청
가장 전통적인 방법으로, 가까운 기업은행 영업점을 직접 방문하여 재발급을 신청할 수 있습니다.
은행 방문 재발급 신청 절차:
- 신분증 지참하여 가까운 기업은행 영업점 방문
- 창구에서 카드 재발급 신청서 작성
- 본인 확인 후 신청 완료
영업점 방문 시 신분증은 필수이며, 체크카드의 경우 통장을 함께 지참하면 더욱 원활한 처리가 가능합니다. 일부 영업점에서는 즉시 카드 발급이 가능한 경우도 있습니다.
법인카드 재발급 신청 방법
법인카드는 개인 카드와 달리 재발급 절차와 필요 서류가 다소 복잡합니다. 법인카드는 대부분 은행 방문을 통해 재발급 받아야 합니다.
법인카드 재발급 필요 서류:
- 사업자등록증
- 법인등기부등본(3개월 이내 발급)
- 법인인감증명서(3개월 이내 발급)
- 법인 인감(도장 상단에 ●모양이 있는 것, 사용 인감이 아님)
- 대표자 신분증
법인카드는 일반적으로 법인계좌를 최초로 개설한 기업은행 지점에서 수령해야 합니다. 회사 이전 등의 사유로 다른 지점에서 수령하고자 할 경우, 가까운 지점으로 배송 요청이 가능합니다.
대리인이 법인카드를 수령할 경우 추가 필요 서류:
- 위임장(법인 인감 날인)
- 대리인 신분증
법인카드 재발급 시 비밀번호는 기존에 사용하던 비밀번호와 동일하게 유지되며, 카드번호와 CVC번호만 변경됩니다.
카드 분실 시 신속한 대응 방법
카드를 분실했을 경우, 금전적 피해를 최소화하기 위해 신속한 대응이 중요합니다.
카드 분실 시 대응 절차:
- 즉시 분실신고: 기업은행 고객센터(1588-3000) 또는 카드 분실신고 전용번호(1566-2566, 1588-2588)로 연락하여 분실신고
- 카드 일시정지: 분실신고와 함께 카드 사용을 일시 정지
- 재발급 신청: 카드를 찾지 못한 경우 재발급 신청
- 카드 찾은 경우: 분실신고 후 카드를 찾은 경우, 동일한 번호로 연락하여 일시정지 해제 가능
분실신고 콜센터는 24시간 운영되므로 늦은 시간에 카드를 분실했더라도 즉시 신고가 가능합니다.
카드 재발급 후 유의사항
카드 재발급 후에는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다.
- 자동이체 정보 변경: 재발급된 카드는 카드번호와 유효기간이 변경되므로, 자동이체나 간편결제 등에 등록된 기존 카드 정보를 새로운 카드 정보로 변경해야 합니다.
- 카드 사용등록: 일부 카드는 수령 후 사용등록이 필요할 수 있습니다. 카드에 사용등록 안내가 있는 경우 지시에 따라 등록 절차를 진행해야 합니다.
- 유효기간 확인: 재발급된 카드의 유효기간을 확인하세요. 유효기간이 1달 이내로 남았을 때 재발급을 신청하면 새로운 유효기간으로 발급되지만, 5개월 미만으로 남았을 때 재발급을 신청하면 남은 기간으로 만료되는 유효기간을 받게 됩니다.
- 기존 카드 폐기: 분실 후 기존 카드를 찾았더라도, 이미 재발급을 신청했다면 기존 카드는 사용할 수 없으므로 안전하게 폐기해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q: 기업은행 카드 재발급 시 비용이 발생하나요?
A: 일반적으로 카드 재발급 시 별도의 비용은 발생하지 않습니다. 분실, 도난, 훼손 등의 이유로 재발급 받는 경우에도 무료입니다.
Q: 카드 재발급 후 배송은 얼마나 걸리나요?
A: 일반적으로 재발급 신청 후 1
2주가 소요된다고 안내되지만, 실제로는 3
5일 정도면 수령이 가능한 경우가 많습니다. 급한 경우 은행 방문 시 즉시 발급이 가능한 경우도 있습니다.
Q: 재발급된 카드의 비밀번호는 어떻게 되나요?
A: 재발급된 카드는 기존 카드와 동일한 비밀번호를 사용합니다. 별도로 비밀번호를 변경하지 않는 한, 기존에 사용하던 비밀번호를 그대로 사용하면 됩니다.
Q: 유효기간이 지난 카드는 어떻게 재발급 받나요?
A: 유효기간이 이미 지난 카드는 앱이나 인터넷뱅킹으로 재발급이 어려울 수 있습니다. 이 경우 고객센터로 전화하거나 은행을 직접 방문하여 재발급 신청을 해야 합니다.
Q: 카드를 분실했다가 다시 찾은 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 분실신고 후 카드를 다시 찾은 경우, 고객센터로 연락하여 일시정지를 해제할 수 있습니다. 그러나 이미 재발급을 신청했다면 기존 카드는 사용할 수 없으므로 안전하게 폐기해야 합니다.
결론
기업은행 카드 재발급은 앱, 인터넷뱅킹, 전화, 은행 방문 등 다양한 방법으로 신청할 수 있습니다. 특히 스마트폰 앱을 이용한 재발급 신청은 24시간 언제든지 가능하여 매우 편리합니다. 카드 분실 시에는 즉시 분실신고를 하고 재발급을 신청하여 금전적 피해를 예방하는 것이 중요합니다.
법인카드의 경우 개인 카드보다 필요 서류가 많고 절차가 복잡하므로, 필요한 서류를 미리 준비하여 은행을 방문하는 것이 좋습니다. 재발급된 카드를 받은 후에는 자동이체나 간편결제 등에 등록된 카드 정보를 새로운 카드 정보로 변경하는 것을 잊지 마세요.
카드는 우리 일상에서 필수적인 결제 수단이므로, 분실이나 도난에 대비하여 카드 재발급 방법을 미리 알아두는 것이 좋습니다. 이 글이 기업은행 카드 재발급이 필요한 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
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