HP 프린터 카트리지 호환 문제 해결하는 5가지 방법

HP 오피스젯 프로 9010 프린터에서 자주 발생하는 '호환되지 않는 카트리지' 오류를 해결하는 방법을 알아봅니다. 카트리지 접촉부 청소부터 프린터 재설정, 카트리지 교체까지 단계별 해결책을 통해 프린터 문제를 손쉽게 해결하고 인쇄 작업을 원활하게 진행해보세요.

 

HP 9010 프린터 카트리지 호환 문제 이해하기

HP 오피스젯 프로 9010 프린터를 사용하다 보면 '호환되지 않는 카트리지' 오류 메시지를 마주치는 경우가 있습니다. 이 오류는 프린터가 설치된 카트리지를 인식하지 못하거나 호환성 문제가 있을 때 발생합니다. 특히 카트리지를 여러 번 교체했거나 무한공급 잉크 시스템을 사용하는 경우에 자주 발생하는 문제입니다.

이러한 오류가 발생하면 프린터가 작동을 멈추고 인쇄 작업이 중단되어 업무나 일상생활에 불편을 초래합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 경우 간단한 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.

 

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카트리지 호환성 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 것은 사용 중인 카트리지가 HP 9010 프린터와 호환되는지 여부입니다. 카트리지 모델 번호가 프린터와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.

1. 카트리지 액세스 영역의 도어를 엽니다.
2. 잉크 캐리지가 멈출 때까지 기다립니다.
3. 카트리지 레이블을 확인하고 모델 번호를 확인합니다.
4. HP 지원 웹사이트에서 프린터 모델에 맞는 호환 카트리지 목록을 확인합니다.

만약 사용 중인 카트리지가 목록에 없다면, 호환되는 카트리지로 교체해야 합니다. 또한 지역 설정이 올바른지 확인하는 것도 중요합니다. 프린터의 지역 설정이 다른 국가로 설정되어 있으면 카트리지 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

카트리지 접촉부 청소하기

카트리지와 프린터 간의 통신 문제로 호환성 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 이런 경우 카트리지와 캐리지의 전기 접촉부를 청소하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 카트리지 액세스 도어를 엽니다.
2. 캐리지가 멈출 때까지 기다립니다.
3. 오류 메시지에 표시된 카트리지를 눌러 캐리지에서 분리합니다.
4. 카트리지의 구리색 접촉부를 보풀이 없는 천으로 닦아줍니다.
5. 카트리지를 색상별 슬롯에 다시 삽입하고 제자리에 고정될 때까지 밀어 넣습니다.
6. 오류 메시지에 표시된 다른 카트리지에 대해서도 동일한 과정을 반복합니다.
7. 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.

이 방법은 접촉부의 먼지나 이물질을 제거하여 프린터와 카트리지 간의 통신을 개선하는 데 도움이 됩니다.

프린터 재설정하기

단순한 프린터 재설정으로도 카트리지 오류를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 프린터의 일시적인 오류나 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

1. 프린터가 켜진 상태에서 전원 코드를 프린터에서 분리합니다.
2. 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
3. 60초 동안 기다립니다.
4. 전원 코드를 벽면 콘센트와 프린터에 다시 연결합니다.
5. 프린터를 켭니다.

참고로, 프린터를 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 멀티탭이나 서지 프로텍터를 통해 연결하면 전력 공급에 문제가 생길 수 있습니다.

카트리지 교체 방법으로 문제 해결하기

카트리지를 한 번에 하나씩 교체하는 방법으로 호환성 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 특히 여러 개의 카트리지에서 문제가 발생할 때 유용합니다.

1. 프린터에서 모든 카트리지를 제거합니다.
2. 호환되지 않는 카트리지를 프린터에 다시 넣습니다.
3. 프린터 전원을 끄고 전원 코드를 뽑습니다.
4. 10-15분 정도 기다립니다.
5. 전원 코드를 다시 연결하고 프린터를 켭니다.
6. 프린터가 켜져 있는지 확인한 후, 다음 호환되지 않는 카트리지를 하나씩 삽입합니다. 호환되지 않는 카트리지를 먼저 삽입하고 정상 작동하는 카트리지는 나중에 삽입하는 것이 중요합니다.
7. 모든 카트리지를 삽입한 후, 프린터 전원을 30초에서 1분 정도 끕니다. 이때 전원 코드는 연결된 상태로 유지합니다.

이 방법은 프린터가 각 카트리지를 개별적으로 인식하도록 하여 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

무한공급 잉크 시스템 관련 문제 해결

무한공급 잉크 시스템을 사용하는 경우, 추가적인 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 카트리지 내부의 잉크 소진이나 에어 발생으로 인한 문제가 많습니다.

1. HP 로고가 있는 앞 부분의 커버를 엽니다.
2. 중앙으로 헤드 뭉치가 오는 것을 확인한 후 멈추면 앞 커버를 닫아줍니다.
3. 액정의 메시지를 확인합니다.
4. 위 방법을 통해 수 회 앞커버를 열고 닫기를 반복합니다.

대부분의 경우 이 방법으로 오류 코드가 사라지고 정상 작동합니다. 그러나 문제가 지속되면 카트리지 내부에 잉크가 소진되었거나 에어가 가득 찬 상태일 수 있습니다. 이 경우 석션 팁이 달린 주사기로 에어를 빼내고 잉크를 채워주어야 합니다.

주의: 잉크를 채우지 않은 상태로 계속 사용하면 헤드에 무리를 주어 헤드가 손상될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

지역 설정 확인하기

프린터의 지역 설정이 잘못되어 있으면 카트리지 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 지역 설정을 확인하고 필요한 경우 변경하세요.

1. 프린터 메뉴에서 '설정'으로 이동합니다.
2. '환경 설정'을 선택합니다.
3. '국가 및 지역' 설정을 확인합니다.
4. 현재 거주 중인 국가로 설정되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 변경합니다.

지역 설정이 변경되면 해당 지역에 맞는 카트리지를 사용해야 합니다. 예를 들어, 미국 지역으로 설정된 프린터는 HP 65 카트리지를 사용할 수 있습니다.

결론

HP 오피스젯 프로 9010 프린터에서 '호환되지 않는 카트리지' 오류는 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 카트리지 호환성 확인, 접촉부 청소, 프린터 재설정, 카트리지 교체 방법 등을 시도해보세요. 무한공급 잉크 시스템을 사용하는 경우에는 카트리지 내부의 잉크 상태도 확인해야 합니다.

이러한 방법들을 통해 대부분의 카트리지 호환성 문제를 해결할 수 있으며, 프린터를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다. 만약 위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, HP 고객 지원 센터에 문의하거나 전문 수리 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Q: HP 9010 프린터에 호환되는 카트리지 번호는 무엇인가요?

A: HP 9010 프린터는 지역에 따라 다른 카트리지를 사용합니다. 정확한 카트리지 번호는 HP 지원 웹사이트에서 확인하거나 프린터 매뉴얼을 참조하세요.

Q: 카트리지를 청소했는데도 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A: 카트리지 청소 후에도 오류가 지속되면 프린터 재설정을 시도하거나, 카트리지를 하나씩 교체하는 방법을 시도해보세요. 그래도 해결되지 않으면 새 카트리지로 교체하는 것이 좋습니다.

Q: 무한공급 잉크 시스템 사용 시 주의할 점은 무엇인가요?

A: 무한공급 잉크 시스템 사용 시 카트리지 내부에 잉크가 충분히 채워져 있는지 확인하고, 에어가 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 또한 정기적인 유지보수가 필요합니다.

Q: 프린터 재설정 후에도 같은 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

A: 재설정 후에도 오류가 지속되면 카트리지 자체에 문제가 있거나, 프린터의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 다른 카트리지로 교체해보거나 전문 서비스를 이용하세요.