디스코드 실행 오류 해결법: 무한 로딩 및 검은 화면 문제 대처법

ggqudrndl 2025. 1. 7.

디스코드는 게이머와 일반 사용자 모두에게 필수적인 음성 및 텍스트 채팅 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 하지만 간혹 디스코드가 실행되지 않거나 무한 로딩, 검은 화면 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 오류는 다양한 원인에서 비롯될 수 있으며, 이를 해결하기 위해 몇 가지 단계를 시도해볼 수 있습니다. 아래에서는 디스코드 실행 오류를 해결하는 방법을 단계별로 정리했습니다.

디스코드 실행 오류의 주요 원인

디스코드가 실행되지 않거나 무한 로딩, 검은 화면이 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다:

손상된 캐시 파일: 디스코드의 임시 데이터가 꼬여 오류를 유발할 수 있습니다.
업데이트 실패: 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
SSL 인증서 만료: 운영 체제의 인증서가 오래된 경우 연결이 차단될 수 있습니다.
호환성 문제: 운영 체제나 하드웨어와의 충돌로 인해 디스코드가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.
네트워크 설정 문제: 프록시나 DNS 설정이 잘못되어 접속이 차단될 가능성이 있습니다.

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디스코드 실행 오류 해결 방법

1. 기본적인 조치

디스코드 재시작
- 작업 관리자를 열어 모든 디스코드 프로세스를 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 키보드 단축키 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고, Discord 항목을 찾아 작업 끝내기를 선택합니다.
컴퓨터 재부팅
- 간단하지만 효과적인 방법으로, 시스템을 재부팅하여 임시 파일 및 충돌을 초기화합니다.
웹 버전 사용 테스트
- 디스코드 데스크톱 앱 대신 웹 브라우저에서 로그인하여 문제가 앱에 국한된 것인지 확인합니다.

2. 캐시 및 데이터 삭제

디스코드의 손상된 캐시 파일을 삭제하면 많은 오류를 해결할 수 있습니다.

Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
%AppData%를 입력하고 확인을 누릅니다.
나타나는 폴더에서 Discord 폴더를 찾아 삭제합니다.
동일한 방식으로 %LocalAppData%를 입력하고 나타나는 Discord 폴더도 삭제합니다.
이후 디스코드를 다시 실행해 봅니다.

3. 디스코드 재설치

캐시 삭제 후에도 문제가 지속된다면 디스코드를 완전히 제거하고 새로 설치해야 합니다.

제어판 > 프로그램 및 기능에서 Discord를 제거합니다.
위에서 설명한 %AppData%와 %LocalAppData% 폴더의 잔여 데이터를 모두 삭제합니다.
디스코드 공식 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.

4. SSL 인증서 및 시간 동기화 확인

운영 체제의 SSL 인증서가 만료되었거나 시스템 시간이 서버 시간과 동기화되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

윈도우 업데이트
- 최신 업데이트를 설치하여 SSL 인증서를 갱신합니다.
시간 동기화
- Windows 설정 > 날짜 및 시간 > "시간 자동 설정" 옵션 활성화.

5. 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속 기능이 활성화되어 있을 경우 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다.

디스코드를 열고 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
"고급" 섹션에서 하드웨어 가속 옵션을 비활성화합니다.
변경 사항 저장 후 디스코드를 재시작합니다.

6. 네트워크 설정 초기화

네트워크 문제로 인해 접속이 차단될 수도 있습니다:

명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행합니다.
다음 명령어를 입력하여 DNS를 초기화합니다:
```
ipconfig /flushdns
```
네트워크 어댑터를 재설정하거나 라우터를 재부팅해 봅니다.

추가 팁: 고급 해결 방법

호환 모드 실행
디스코드를 호환 모드로 실행하면 특정 운영 체제 환경에서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Discord.exe 파일을 우클릭하고 "속성"을 선택합니다.
2. "호환성" 탭에서 "호환 모드로 이 프로그램 실행" 옵션을 체크하고 Windows 8 또는 7을 선택합니다.
그래픽 드라이버 업데이트
최신 그래픽 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 필요 시 업데이트하세요.

자주 묻는 질문

Q1: 디스코드를 재설치했는데도 검은 화면이 계속 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
A1: 하드웨어 가속 비활성화, 그래픽 드라이버 업데이트, 또는 SSL 인증서를 확인해 보세요.

Q2: 무한 로딩 상태에서 멈춰있습니다. 해결 방법이 있을까요?
A2: 캐시 파일 삭제 또는 네트워크 설정 초기화를 시도해 보세요.

Q3: 윈도우 외 다른 운영 체제에서도 동일한 문제가 발생하나요?
A3: 네, Mac이나 Linux에서도 유사한 문제가 발생할 수 있으며, 대부분 캐시 삭제와 재설치를 통해 해결 가능합니다.

결론

디스코드는 강력한 커뮤니케이션 도구지만, 가끔 발생하는 오류는 사용자에게 큰 불편함을 초래할 수 있습니다. 위에서 소개한 다양한 방법들을 하나씩 적용하면 대부분의 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 특히 캐시 삭제와 재설치는 가장 효과적인 대처법 중 하나입니다.

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